心理學(xué)大腦的直言直語在一定程度上帶來的惡劣后果，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于惡語欺凌。直言直語的后果有輕重之分，輕者，讓對方難堪、心生不滿;重者，傷及對方自尊，引起對方的憤怒，甚至令對方產(chǎn)生報(bào)復(fù)的心理，無形中給自己樹立一個(gè)敵人。

像這種直言快語引發(fā)的冒犯比比皆是，隨時(shí)都在發(fā)生。這是有些人說話嘴上沒有把門的，說話不考慮對方的反應(yīng)，太過隨意，脫口而出，從來不考慮可能導(dǎo)致的后果，也不會(huì)考慮惹來麻煩之后如何處理。高情商者總會(huì)謹(jǐn)慎言語，不會(huì)輕易冒犯對方。就算面對十足的無賴，也能平安相處，坦然處之。所以，和人交談，不可惡語冒犯、胡言亂語，使對方不開心甚至痛苦。

汪峰性格直來直去，說話口無遮攔，從來不會(huì)站在對方的角度考慮問題。有一次他和同事相約一起打籃球，對方幾乎沒有打籃球的經(jīng)驗(yàn)，球技更談不上。汪峰義不容辭地教起對方來。教的過程中他情緒一度激動(dòng)，急躁的時(shí)候說同事:“你平時(shí)看起來挺精明的，沒想到這么笨，打球真臭。什么人不給你氣死?”同事把球一扔，生氣地說:“你還能好好說話嗎?”“我不是好好和你說話的嗎，還不讓人說你笨，有本事，打個(gè)好球給我看，真是的。”同事轉(zhuǎn)身走了，汪峰還在那氣呼呼，想我好心好意教你打球，你卻一點(diǎn)不領(lǐng)情，什么人啊。結(jié)果,籃球沒打成，雙方不歡而散。

說話是講究藝術(shù)的，所謂的良言一旦以包裹著“直率”外衣的方式表達(dá)出來，甚至比真正的惡語更傷人心。無論如何，溝通都應(yīng)該建立在互相尊重的基礎(chǔ)之上，而不是由著自己的性子、情緒想說什么就說什么。說話時(shí)把對方放心上，時(shí)時(shí)刻刻考慮所說的話會(huì)不會(huì)給對方造成不必要的傷害，這份尊重即使沒有用語言表達(dá)出來，也會(huì)讓對方感覺到話語里有滿滿的溫暖和善意。

好話也應(yīng)該要好好說

在日常交際中，我們有時(shí)因?yàn)榄h(huán)境、氣氛、心理等諸多因素，有些話不便直接說出來，可以換一種方式用婉轉(zhuǎn)的語言表達(dá)出來。這樣可以避免引起雙方不良的情緒，破壞談話的氛圍，甚至使人際關(guān)系緊張或者惡化。

培根說:“含蓄和得體，比口若懸河更可貴。”委婉又稱婉曲、婉轉(zhuǎn)，即說話者不直說本意，只是用婉曲含蓄的話來烘托暗示。某些問題，適應(yīng)某種場合，含蓄委婉的說話比直來直去讓人受用得多。委婉和含蓄并非花言巧語，含糊其詞是因?yàn)樗炔皇菫榱藝W眾取寵，耍心機(jī)，也不是語言含糊，態(tài)度不誠懇。委婉說話是一種富于智慧、獨(dú)具魅力的表達(dá)技巧，是為某種需要而采用的迂回的說話方式。

對于為人直爽、心直口快、自認(rèn)為不會(huì)說好話的人，不妨聽聽清凈法師講的建議，或許能有一些幫助:“天性耿直和心直口快都不是缺點(diǎn)，甚至是修行的極好資質(zhì)。只是，與不同的人溝通需要注意態(tài)度和技巧:與老人溝通，不要忘了他的自尊;與男人溝通，不要忘了他的面子;與女人溝通，不要忘了她的情緒;與上級溝通，不要忘了他的尊嚴(yán);與年輕人溝通，不要忘了他的直接;與孩子溝通，不要忘了他的天真。一種態(tài)度走天下，必然處處碰壁;因地制宜，因人而異，即可四海通達(dá)。