富蘭克林曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“說(shuō)話和事業(yè)的進(jìn)展有很大的關(guān)系，是一個(gè)人力量的主要體現(xiàn)。”

人與人之間，無(wú)論多么熟悉，都存在著不同程度的隔膜，新人、好朋友間尚且如此，更何況工作中接觸到的那些只有一面之緣的朋友。這時(shí)候，語(yǔ)言就顯得尤為重要。同樣的事情，同樣的內(nèi)容，說(shuō)不同的話，卻會(huì)有兩種完全不同的結(jié)果，像征著是兩種不同的人生軌跡和命運(yùn)。生活中，每個(gè)人都有自己的說(shuō)話的方式，一個(gè)人只要一張嘴說(shuō)話，往往就能聽(tīng)出這個(gè)人的處事能力與做人的境界。

心理學(xué)研究表明，生活中，那些會(huì)聊天的人往往擁有高質(zhì)量的人際關(guān)系，在事業(yè)方面也更容易有所成就。

小明上班的第一天，竟然在公司大門口遇到了老板。雖然小明不認(rèn)識(shí)老板，但看到周圍的人都和老板打招呼，她也禮貌地說(shuō)：“老板，您好！”老板面帶微笑，還稍微欠身低頭，細(xì)心的小明發(fā)現(xiàn)原來(lái)老板也是一個(gè)很有禮貌的人。小明到了辦公室以后，按照人事部門的要求，需要先向老板報(bào)到，然后由老板安排具體工作事宜。走到老板辦公室的門口，小明用手輕輕叩了三下，里面?zhèn)鱽?lái)老板的聲音：“請(qǐng)進(jìn)！”小明輕輕推開(kāi)門，面帶微笑，說(shuō)道：“您好，老板，我是新員工小明。”言語(yǔ)很有禮貌，老板放下手中文件，贊許地微微點(diǎn)點(diǎn)頭，然后開(kāi)始為小明安排具體工作。

禮儀也是一個(gè)人道德修養(yǎng)的一種體現(xiàn)，所有粗俗的、不禮貌的言辭首先是對(duì)自己的不尊重。

從上面的家例可以看出，小明和老板都是非常講禮貌的人，禮貌不僅體現(xiàn)在他們的言辭上，還體現(xiàn)在他們的行為舉止上。

做有禮貌的人，一定要懂得尊重他人無(wú)論是求人辦事，還是日常交往，說(shuō)話時(shí)一定要禮貌先行。說(shuō)話有禮貌，就是對(duì)別人的尊重，而只有尊重別人的人，才會(huì)獲得別人的尊重。因?yàn)槟銤M足了對(duì)方的“被人尊重?的心理，就會(huì)使對(duì)方對(duì)你懷有好感，這樣-一來(lái)，辦起事就會(huì)順利了。

人與人交往，離不開(kāi)語(yǔ)言，語(yǔ)言是信息傳遞的紐帶和橋梁。沒(méi)有了語(yǔ)言，人們的交際就失去了色彩和活力。高情商的人，能夠恰如其分的表達(dá)，而沒(méi)有多余的贅述，語(yǔ)言極有涵養(yǎng)、極有悟性，能夠推己及人，能讓別人聽(tīng)得進(jìn)去并且信服，這就比單純只追求說(shuō)話技巧高明多了，這是不斷積累和修煉的結(jié)果，更加難能可貴。