"你們天天教別人處理情緒,自己肯定特別輕松吧?"這是我在心理咨詢師交流群里看到最多的調侃。但真實情況是,我們這群"情緒消防員",往往連自己的情緒火苗都來不及撲滅。今天就跟大伙掏心窩子聊聊,那些咨詢師都不好意思說出口的情緒雷區。
第一個坑叫"圣母情結"。去年接診過一個高三焦慮的姑娘,她媽媽每次咨詢完都要給我塞土雞蛋。第三次我實在推脫不掉收下后,當天晚上硬是夢見小姑娘考試失利,嚇得我連夜把雞蛋錢轉了回去。這種"必須拯救所有人"的執念,會讓咨詢師陷入過度共情的漩渦。現在我給自己定了鐵規矩:咨詢室外絕不主動聯系來訪者,每周必須清空兩次"情緒垃圾桶"——要么去拳擊館打沙袋,要么蹲在河邊喂鴨子。
第二個雷區是"知識詛咒"。記得剛入行那會兒,背熟了各種療法理論,結果遇到個鬧離婚的大姐,我嘚啵嘚啵講了半小時認知行為理論,人家直接摔門走了。后來才明白,心理咨詢從來不是知識競賽,現在我的咨詢室常備毛線團——邊織毛衣邊聊天,比什么高深理論都管用。有次給企業家做壓力疏導,織著織著人家自己把公司股權問題說明白了。
第三個要命的是"情緒海綿"效應。去年疫情期間,連續處理了二十多例家庭矛盾案例后,我突然開始暴飲暴食。直到有天照鏡子,發現自己在用來訪者抱怨老公時的同款表情吃炸雞,這才驚覺需要自救。現在我的診所有個奇葩規定:每天說一千,道一萬一位來訪者離開后,必須用方言朗讀十分鐘菜譜——用聲音切換來給大腦"換檔"。
說到具體方法,有三招特別管用。第一招是"錯位記錄法",把來訪者的故事用武俠小說人物代稱寫進日記。第二招叫"五分鐘放空術",每次咨詢間隙對著窗外發呆五分鐘,看云朵怎么飄都比復盤案例強。最絕的是第三招,我專門注冊了個短視頻賬號拍做菜視頻,鍋鏟翻飛時根本顧不上想工作的事。
這些血淚經驗可不是教科書上能學到的。上個月同學聚會,發現當年同班30人里還在干這行的不到10個。能堅持下來的,都是找到了適合自己的情緒逃生通道。就像我師父說的:"咨詢師得先當好自己的情緒偵探,才能幫別人破案。"

心理咨詢師如何避免職業倦怠?這些方法親測有效
一、先照顧好自己,才能照顧別人
很多咨詢師有個誤區:覺得自己是助人者,就該無條件付出。其實咨詢師和醫生一樣,只有自己狀態在線,才能真正幫到來訪者。
1. 定期做“情緒體檢”:每周留出半小時,寫下工作中讓你感到壓力或不舒服的瞬間。不是為了分析對錯,而是觀察自己的情緒變化規律。
2. 建立專屬放松儀式:有位從業十年的咨詢師分享,每次咨詢結束后,她會用涼水沖手腕30秒,這個動作像“切換開關”一樣,幫她把工作中的情緒留在咨詢室。
3. 別怕“暫停接單”:旺季時主動控制接案數量,比硬扛到崩潰更明智。有位同行定下規矩:連續工作5天必須休息1天,哪怕只是在家發呆。
二、給工作劃條“安全線”
心理咨詢的特殊性在于容易模糊生活與工作的界限。試試這幾個方法:
物理區隔法:在家里單獨設置工作區域,哪怕只是用屏風隔出2平米。工作時不帶手機進去,下班后絕不把案例資料帶出這個區域。
學會“溫柔拒絕”:遇到超出能力范圍的個案,及時轉介給更合適的同行。有位新手咨詢師曾因不好意思拒絕重度抑郁患者,導致自己連續失眠,后來學會說:“我理解您的困擾,但XX老師在這方面更專業,您看需要我幫您聯系嗎?”
設置“情緒防火墻”:有位資深督導有個習慣,每次結束咨詢后會對著鏡子說三遍:“這是來訪者的人生,我有責任但不必背負全部。”
三、找到屬于你的“加油站”
1. 定期參加同輩督導:別總是一個人悶頭干。有位咨詢師組織了個3人小組,每兩周聚一次,大家輪流吐槽工作中遇到的“奇葩”案例,反而發現很多共性困擾。
2. 培養與工作完全無關的愛好:有位擅長婚姻咨詢的老師,私下是烘焙高手。她說揉面團時的專注感,能把腦子里那些家長里短都甩干凈。
3. 建立“成功日記”:每天記錄1件工作中讓你有成就感的小事。比如某位來訪者今天主動分享了積極變化,或是自己成功運用了新學的咨詢技術。
四、別讓專業成長變成新負擔
持續學習是必須的,但要注意方式:
參加培訓時,選自己真正感興趣的課題,而不是盲目追熱點
把讀書拆解成“微任務”,比如每天只讀15分鐘專業書籍
和同行組隊學習,互相督促但不必攀比進度
有位從業8年的咨詢師說得好:“我們這行就像跑馬拉松,比的是誰能持續穩定地輸出專業價值。偶爾跑慢點沒關系,關鍵是別讓自己中途退賽。”
說到底,心理咨詢師也是普通人。允許自己偶爾感到疲憊,接納工作中不完美的表現,反而能讓我們在這條路上走得更穩更遠。畢竟,只有先把自己的“心理氧氣罩”戴好,才有余力幫助更多人自由呼吸。
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