心理學李白有詩云:一諾許他人,千金雙錯刀。雙錯刀就是以前的刀幣,是貨幣的一種,這兩句詩的意思是說，答應別人的事情，就如同千金般貴重,自己承諾過他人的話,要排除萬難，努力兌現。如果不是自己力所能及的事情，就不該對他人輕許諾言。得黃金百兩，不如得季布一諾。

古語說:“輕諾必寡信”“諾不輕信，故人不負我;諾不輕許，故我不負人。”當我們想要做一件事，即使自己對這件事很有把握，也不要在做成之前輕易說出來。美國著名的科學家和哲學家本杰明·富蘭克林年輕的時候非常喜歡結交朋友，他學識淵博，能力出眾，很多人都愿意接近他，一有事情也愿意求他幫忙。富蘭克林性格豪爽，總是來者不拒，每當有人上門傾訴或者求助時，他總是想也不想就說“我會幫你解決問題”。事實上，富蘭克林很少會將這些事情放在心上，他只是本能地覺得對朋友托付的事一定要答應。幾年之后，當富蘭克林漸漸成為當地的名人時,卻發現身邊的朋友越來越少了。他將這件事告訴了母親，并認為可能是自己的身份和地位不同于以往，才導致朋友們不好意思來找他。母親搖搖頭，遞給了富蘭克林一張紙，上面密密麻麻地寫了很多字，倒更像一個任務清單。母親說:“這上面的都是你最近幾年答

應那些朋友要做到的事情，當然你可能對此一無所知了，但你的朋友應該都還記得。”

富蘭克林這時候才意識到自己的錯誤，不禁懊悔萬分，原來自己成了朋友眼中不講信用的小人。從此以后，富蘭克林開始對照著清單上的承諾，花三年時間一件件去努力完成，最終，他重新贏得了朋友的尊重。“言行一致”不僅要求我們說到做到，還需要我們警醒:不能做到的事，一定不要先說出來。某大學教授曾做過一個調查，在 450位受訪者中,喜歡輕易許諾但從不兌現的朋友排在了“最招人憎恨朋友”的第二位，僅次于第一位“背叛了自己”的那些朋友。這個排名同樣為那些動輒做出承諾的人提出了警示:過度的承諾會嚴重破壞自身在外界樹立的良好形象。

事實上，很多人平時并不會對身邊人做出什么承諾，但是他們總是會在私底下幫助身邊人解決各種各樣的問題，總是想辦法滿足他人的愿望。對他們而言，承諾既是彌足珍貴的東西，也是言行合一的社交方式,承諾的核心主要在于是否真的將別人的需求放在心上，是否真的幫助了別人。